Портал mos.ru стал лидером среди подобных площадок из других стран по количеству предоставляемых электронных услуг. Обновленной версии портала мэра Москвы в октябре 2020-го исполнится пять лет. Проект mos.ru разрабатывали по типу аналогичных площадок в Нью-Йорке и Лондоне.
Жителям города уже доступны более 260 электронных услуг. Москва уже обгоняет по этому показателю Нью-Йорк и Барселону. Также, mos.ru лидирует и по числу посетителей, оставляя позади Лондон и Сингапур. Сейчас его средняя ежедневная аудитория – миллион человек, а всего, начиная с 2011 года, когда была запущена первая версия портала, москвичи получили более 1,4 миллиарда электронных услуг.
В мире уже давно появились единые системы, которые помогают упростить жизнь людям и сэкономить их время. В «Большом яблоке» портал NYC311 способен отработать порядка полутора сотен видов обращений. Главная суть системы в том, чтобы жителям было просто и удобно воспользоваться услугами.
Во-первых, максимальная централизация по типу «одного окна» – вместо нескольких тысяч сайтов московских учреждений и ведомств. Во-вторых, сокращение посредников между городом и горожанами. И то, и другое сделало процесс «от запроса до услуги» оперативным.
В-третьих, перевод информации с языка бюрократии на общедоступный. Наконец, главное, подгонка под каждого пользователя. Ведь любой поисковой запрос – это, без преувеличения, чья-то жизненная ситуация, возможно, даже крик души. Чтобы решить поставленную вами задачу, сайт мгновенно формирует некий алгоритм – персональный и полный.
Само собой, к удобствам относится и легкость мобильной версии. В декабре 2018-го она «доросла» до полноценного приложения для смартфонов «Моя Москва». Одно только подробное перечисление 260 с лишним номинаций заняло бы несколько страниц. Список услуг на портале mos.ru регулярно увеличивается.
Еще десять новых услуг появилось на портале в 2019 году. Среди них — подача апелляции на результаты государственной итоговой аттестации, заявки на высадку именного дерева в рамках проекта «Наше дерево», подписка на результаты медицинских анализов, онлайн-уведомление о запланированном ИЖС, а также другие услуги в сфере строительства, недвижимости и предпринимательства.
Источник: https://novogireevo.mos.ru
