Последний отзыв от Ирина
Категорически не рекомендую данное заведение.
Пусть еда и кофе сносные, но все впечатление было испорчено персоналом. А, если быть точнее, администратором Анной.
При покупке мне не сказали про дисконтную программу. Впоследствии, уже во время второй покупки я узнала, о ее существовании, а также об условии, которое гласит, что, если данная программа не была упомянута, то стоимость покупки до 300 рублей будет компенсирована заведением.
Администратор Анна предложила мне сделать возврат, на что я ответила отказом, так как не хотелось заморачиваться. После этого, я сказала, что подумаю над этим, и уже начала уходить к своему столику.
Но администратор Анна не смогла промолчать, и сказала вслед оскорбление.
Я опешила, услышав такое от девушки младше меня почти в два раза, и решила выяснить, почему такое отношение к посетителям.
В ответ прозвучало лишь, - «Извините, был тяжелый день, сказала на эмоциях.»
Никаких компенсаций или хотя бы признания своей вины не последовало.
В свете выше сказанного встает вопрос - как при такой низкой стрессоустойчивости и несдержанности, человек имеет право работать с посетителями, так еще и на руководящей должности.
Хочу отметить, что с моей стороны не было никаких претензий.
Прошу руководство данного заведения извиниться за публичное оскорбление в общественном месте от их сотрудника.
